Responsabilidade corporativa

Mike MussallemMike Mussallem
Presidente e Diretor Executivo

Uma mensagem de Mike Mussallem, Presidente e Diretor Executivo

Nossa reputação e integridade são fundamentais para a capacidade da Edwards Lifesciences de ser bem-sucedida globalmente. Integridade é um ingrediente-chave na construção e manutenção de nossos relacionamentos como parceiros confiáveis, tanto interna quanto externamente.

Na Edwards, nosso pessoal está comprometido com a integridade, honestidade, transparência e justiça. As Normas Globais de Práticas Comerciais da Edwards, o que chamamos de Livro de Titânio, é
um guia prático para nos ajudar nas questões de práticas comerciais que enfrentamos como uma corporação dinâmica e crescente. Ele ajuda a explicar os princípios universais que regem nossos negócios, fornece clareza sobre expectativas e identifica recursos que suportam essas normas. Pedimos a cada um de nossos colaboradores que leiam atentamente este documento para ter certeza de que eles entenderam seu conteúdo e estão dispostos a adotar seus princípios. Também dependemos de cada colaborador para exercer inteligência, senso comum e bom senso ao aplicar os princípios em seu trabalho.

Nossa reputação deve ser guardada cuidadosamente e reforçada continuamente por nossas ações. O desempenho e o comprometimento de nossos colaboradores em conduzir os negócios da Edwards de maneira consistente com nossas Normas Globais de Práticas Comerciais da Edwards e Nosso Credo são essenciais para o sucesso contínuo da Edwards. 

Diane BiagiantiDiane Biagianti
VP, Diretora de Compliance

Uma mensagem de Diane Biagianti, Diretora de Responsabilidade

A Edwards Lifesciences está comprometida em fazer a coisa certa. Conformidade e ética fazem parte de quem somos e do que fazemos. Nossa Diretoria e liderança sênior estão comprometidas em manter nossa cultura ética e dar seu apoio inabalável ao nosso Programa de Integridade Global. Como Diretora de Responsabilidade da Edwards, supervisiono nosso programa de conformidade. Nós nos esforçamos para incorporar a conformidade em todos os aspectos do nosso negócio. Desafiamos todos os colaboradores em todo o mundo a fazer a coisa certa e a liderar pelo exemplo. Na Edwards, reconhecemos que o sucesso é construído sobre a integridade e nos mantemos com os mais altos padrões éticos. Isso é bom negócio e é a coisa certa a fazer.

Programa de Integridade Global da Edwards Lifesciences
Introdução

A Edwards Lifesciences Corporation (“Edwards”) está comprometida com os mais altos padrões de conduta ética. Para atender a esse compromisso, a Edwards implementou este Programa de Integridade Global com base em padrões governamentais reconhecidos para programas de conformidade eficazes, incluindo orientações publicadas pelo Escritório do Inspetor Geral do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (a “Orientação HHS-OIG”).

O objetivo deste programa é detectar e prevenir comportamentos, como violações da lei ou da política da empresa, que podem prejudicar a Edwards e as pessoas que atendemos. Embora a implementação de tal programa não possa garantir que a conduta inadequada dos colaboradores seja totalmente eliminada, é a expectativa da Edwards de que os colaboradores cumprirão os requisitos do Programa, incluindo as Normas Globais de Práticas Comerciais (“Normas”) e as políticas e procedimentos estabelecidos em apoio as Normas. No caso de a Edwards tomar conhecimento de violações da lei ou da política da empresa, investigaremos o assunto e, quando apropriado, tomaremos medidas disciplinares e implementaremos medidas corretivas para evitar futuras violações.

Os elementos fundamentais do nosso Programa de Integridade Global são descritos abaixo. De acordo com a orientação do HHS-OIG, adaptamos nosso Programa para atender ao ambiente único, estrutura organizacional, recursos, operações e tamanho de nossa empresa.

Visão geral do Programa de Integridade Global
  1. Liderança. O Diretor de Responsabilidade supervisiona o Programa e reporta diretamente ao Comitê de Auditoria do Conselho de Administração da Edwards. O Diretor de Responsabilidade é responsável por desenvolver, operar e monitorar o Programa. O Diretor de Responsabilidade supervisiona a equipe de conformidade responsável pela implementação diária do Programa e tem a capacidade de efetuar mudanças dentro da organização conforme necessário e exercer julgamento independente. A Edwards estabeleceu um Comitê Corporativo de Conformidade, composto por líderes seniores, para assessorar o Diretor de Responsabilidade e para auxiliar na implementação do Programa. A Edwards procura líderes que operam legal e eticamente e tomamos medidas para excluir da consideração de emprego qualquer pessoa cuja conduta não atenda aos nossos altos padrões.
  2. Padrões escritos. O compromisso da Edwards com a ética e a conformidade está estabelecido nas Normas, bem como em políticas e procedimentos abrangentes destinados a ajudar a Edwards a cumprir as leis e regulamentações relevantes, os códigos do setor e as práticas recomendadas. As Normas da Edwards estabelecem os princípios éticos e de conformidade que orientam nossas operações diárias, refletindo os valores identificados em Nosso Credo. As Normas se aplicam globalmente a todos os negócios e subsidiárias da Edwards e a todos os colaboradores, administradores, membros do Conselho de Administração e agentes da Edwards. Esperamos que essas pessoas ajam de acordo com a lei e a política aplicável da empresa. A orientação do HHS-OIG identificou várias áreas de risco em potencial para os fabricantes, incluindo a integridade dos dados referentes às práticas de reembolso do governo, propinas e outras remunerações ilegais. Esses problemas são abordados nas Normas da Edwards e nas Políticas de Cuidado à Saúde que a Edwards implementou. Nos EUA, a Edwards adotou voluntariamente o Código de Ética AdvaMed sobre Interações com Profissionais de Saúde, um código de conduta do setor, bem como outros códigos de conduta do setor promulgados em mercados fora dos Estados Unidos. Um limite de dólar anual específico foi imposto aos materiais promocionais, itens ou atividades fornecidos por um colaborador da Edwards aos beneficiários cobertos na Califórnia.
  3. Linhas efetivas de comunicação. A Edwards promove um ambiente em que os colaboradores podem levantar questões e preocupações sem medo de retaliação e oferece vários recursos para os colaboradores relatarem violações, que são promovidos na intranet do colaborador, cartazes, cartões de carteira e outros comunicados. Um desses recursos é o Canal Direto de Integridade da Edwards, que pode ser acessado pelos colaboradores globalmente por telefone ou portal da web. O número gratuito do Canal Direto de Integridade no Brasil é 0800-892-1664.
  4. Treinamento. A Edwards está comprometida com a comunicação efetiva de nossas Normas, políticas e procedimentos ao pessoal afetado por elas e fornece educação e treinamento apropriados aos colaboradores e agentes para ajudá-los a cumprir suas obrigações éticas e de conformidade. A Edwards revisa e atualiza regularmente seus programas de treinamento e identifica áreas adicionais de treinamento conforme necessário.
  5. Responsabilização. A Edwards exige que todos os seus colaboradores sigam as Normas como uma condição para continuarem trabalhando. A Edwards apoia o comportamento ético, avaliando-o como parte das revisões anuais de desempenho, investigando prontamente os relatos de má conduta e tomando medidas disciplinares imediatas contra aqueles que violam nossas Normas.
  6. Avaliação. A Edwards realiza o monitoramento e a auditoria do Programa para avaliar sua eficácia e realiza anualmente uma Certificação de Conformidade de Práticas Comerciais para colaboradores. A natureza de nossas revisões, bem como a extensão de nosso monitoramento e auditoria de conformidade variam de acordo com vários fatores, incluindo requisitos regulatórios, mudanças nas práticas comerciais e outras considerações.
  7. Remediação. Os resultados das investigações, auditorias e monitorias o são comunicados ao Diretor de Responsabilidade e aos líderes de negócios. Quando uma área de melhoria é identificada, a Edwards toma a ação corretiva apropriada.

A Edwards reconhece que a conformidade é um conceito dinâmico, por isso revisamos e atualizamos constantemente nosso Programa para melhorá-lo e torná-lo mais eficaz.

Solicite uma cópia

Para solicitar uma cópia deste Programa Global de Integridade e da declaração de Compliance anual da Edwards, ligue para 11 5567-5200 - opção 2 (solicite o Departamento de Compliance) ou entre em contato com ethicsandcompliance@edwards.com.

Padrões globais de práticas de negócios

Declaração Anual de Conformidade
Declaração para a Lei de Compliance da Califórnia

Como parte dos esforços contínuos da Edwards Lifesciences Corporation na área de Compliance, desenvolvemos um programa de Compliance abrangente denominado Programa de Integridade Global da Edwards, projetado para cumprir as leis federais e estaduais e os padrões do setor relativos ao marketing e à promoção dos nossos produtos. A Edwards responsabiliza seus colaboradores por Compliance e espera que cada colaborador cumpra seu Programa Global de Integridade. Embora a Edwards não possa eliminar totalmente a possibilidade de colaboradores individuais adotarem uma conduta definida como não conforme pela política da Edwards, a Edwards fez e continua fazendo um esforço de boa-fé para promover seu Programa de Integridade Global, para evitar incidentes de não Compliance e qualquer conduta inadequada.

Até onde sabemos até a data desta declaração, a Edwards Lifesciences está em conformidade, em todos os aspectos relevantes, com esse programa abrangente de Compliance, conforme descrito aqui, e com as seções 119400-119402 do Código de Saúde e Segurança da Califórnia.

Uma cópia do Programa de Integridade Global da Edwards e esta declaração anual de Compliance pode ser obtida ligando para 11 5567-5200 - opção 2 (solicite o Departamento de Compliance) ou entrando em contato com ethicsandcompliance@edwards.com.

Data: 1o de setembro de 2017

Comunicar uma preocupação
fale

A Edwards Lifesciences estabeleceu vários métodos e recursos para levantar questões e preocupações éticas e incentiva os colaboradores a “falarem” se tiverem alguma dúvida ou preocupação. Esses recursos são descritos em nossas Normas Globais de Práticas Comerciais. Um desses recursos é o Canal Direto de Ajuda de Integridade da Edwards, um recurso de relatos que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. É gerenciada por terceiros. Qualquer assunto denunciado pelo Canal Direto é tratado confidencialmente e compartilhado apenas com aqueles que precisam saber para fins de investigação e, se apropriado, ação corretiva. Os relatos podem ser feitos para o Canal Direto de Integridade da Edwards anonimamente, conforme permitido pela lei local. Em alguns países, a denúncia anônima é proibida e a Edwards pode ser solicitada a revelar a identidade de um chamador.

A Edwards proíbe estritamente a retaliação contra qualquer indivíduo que relate uma preocupação de boa-fé ou participe da investigação da empresa sobre essa preocupação.

O Canal Direto de Integridade da Edwards pode ser acessada por telefone no Brasil, discando 0800-892-1664. Os números de telefone e instruções para os colaboradores baseados em outros países são publicados na intranet do colaborador da Edwards. Os relatos para o Canal Direto também podem ser feitos pela internet:

edwards.ethicspoint.com

Códigos globais do setor

O fornecimento de soluções inovadoras para pessoas que lutam contra doenças cardiovasculares requer colaboração com os profissionais de saúde. A Edwards Lifesciences está comprometida com práticas comerciais éticas e socialmente responsáveis e respeita a obrigação dos profissionais de saúde de tomar decisões independentes sobre tecnologias médicas. Além do nosso Credo e dos valores fundamentais de integridade e serviço em nome de clientes e pacientes em todo o mundo, a Edwards adotou códigos de conduta do setor que regem nossas interações com profissionais de saúde. Nos Estados Unidos, desempenhamos um papel ativo na Associação Médica Avançada de Tecnologia (AdvaMed) e adotamos o Código de Ética AdvaMed sobre Interações com Profissionais de Saúde. Fora dos Estados Unidos, adotamos códigos de conduta semelhantes. Para saber mais sobre essas associações de tecnologia médica e os códigos que adotamos, você pode visitar os sites listados acima.

Código de ÉticaCódigo de Ética
Sustentabilidade

folheto de sustentabilidade

Nosso compromisso de sustentabilidade começa com o nosso Credo, que orienta nossos valores, espírito e consciência em tudo o que fazemos e forma a estrutura para nossas Aspirações, que são os objetivos que nos inspiram a cada dia. Como líder em inovação focada no paciente, nos engajaremos no diálogo e transparência com nossos interessados para atuar como parceiros de confiança e sermos responsáveis por nosso desempenho ambiental, social e de governança.

Com base no feedback de nossos acionistas, estabelecemos várias metas de sustentabilidade que abrangem saúde e segurança de produtos, ética e Compliance, acesso a cuidados de saúde, comunicações transparentes, experiência do paciente, design e inovação de produtos e engajamento dos colaboradores. Para saber mais sobre nosso desempenho anual, acesse nosso relatório de sustentabilidade.

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