회사의 책임 경영

Mike Mussallem Mike Mussallem
회장 겸 CEO

회장 겸 CEO Mike Mussallem의 메시지

Edwards Lifesciences가 전세계적으로 성공을 거두기 위해서는 평판과 직무 윤리를 유지하는 일이 매우 중요합니다. 직무 윤리는 회사 내외적으로 신뢰할 수 있는 파트너 관계를 정립하고 유지하는 데 핵심적인 요소입니다.

Edwards의 임직원은 직무 윤리, 정직성, 개방성, 공정성 등의 가치를 지키기 위해 최선을 다합니다. 우리가 “티타늄 북”이라고 부르는 Edwards의 글로벌 사업 수행 표준은 역동적으로 성장하는 회사인 우리가 사업 수행 중에 직면하는 문제를 해결하는 데 도움을 주는 실용적인 지침서입니다. 이 지침서는 사업 수행의 바탕이 되는 기본 원칙과 기대 수준에 대해 명확하게 설명하고 있으며 이러한 표준을 지원하는 리소스에 대한 정보도 제공합니다. 우리는 모든 직원들이 이 문서를 주의 깊게 읽고 기본 원칙과 내용을 충분히 이해하고 실행에 옮기도록 요구합니다. 우리는 또한 모든 직원이 올바른 상식과 지적인 판단을 바탕으로 실제 업무에 이러한 원칙들을 적용할 것이라고 믿습니다.

우리는 모든 활동 시 회사의 평판을 보호하고 계속 강화해야 합니다. Edwards의 지속적 성공을 위해서는 Edwards의 글로벌 사업 수행 표준과 회사 신조에 따라 사업을 수행할 수 있는 우리 직원들의 역량과 헌신이 필수적입니다.

Diane Biagianti Diane Biagianti
VP, 최고 책임 경영 담당관

최고 책임 경영 담당관 Diane Biagianti의 메시지

Edwards Lifesciences는 오랫동안 옳은 일을 위해 헌신해 왔습니다. 준법과 직무 윤리는 우리 회사의 일부를 구성하며 우리가 사업을 수행하는 방식입니다. 우리 회사의 이사회와 경영진은 우리의 윤리적 문화를 지키기 위해 최선을 다하며 글로벌 윤리 경영 프로그램에 변함없는 지원을 제공합니다. Edwards의 최고 책임 경영 담당관으로서 저는 회사의 준법 프로그램을 감독합니다. 우리는 업무의 모든 측면에 준법 문화를 뿌리내리기 위해 노력합니다. 우리는 전 세계 모든 직원이 옳은 일을 하고 모범을 보이도록 장려합니다. Edwards는 윤리적 토대 위에서만 사업적 성공이 가능하다는 점을 인식하고 있으며 가장 높은 윤리 수준을 고집합니다. 이는 훌륭한 사업 관행이며 옳은 일입니다.

Edwards Lifesciences 글로벌 윤리 경영 프로그램
머리글

Edwards Lifesciences Corporation(“Edwards”)은 가장 높은 수준의 윤리적 행동 강령을 실천합니다. 이와 관련된 요건을 충족하기 위해 Edwards는 미국 보건복지부(Department of Health and Human Services) 소속 감찰국(Office of Inspector General)에서 발행한 지침(HHS-OIG 지침)을 포함하여 효과적인 준법 프로그램 마련을 위해 인정된 정부의 표준에 기초하여 글로벌 윤리 경영 프로그램을 시행해 오고 있습니다.

이 프로그램의 목적은 법규 또는 회사 정책의 위반과 같이 Edwards 및 Edwards가 지원하는 사람들에게 해를 입힐 수 있는 행위를 감지 및 예방하는 것입니다. 이러한 프로그램의 시행으로 직원의 부적절한 행위를 완전히 차단할 수 있다는 보장은 없지만 우리는 직원이 Edwards 글로벌 사업 수행 표준(“표준”) 및 이 표준을 지원하기 위해 마련된 정책과 절차를 포함한 프로그램 요건을 준수할 것으로 기대하고 있습니다. 법규 또는 회사 정책의 위반 사실을 발견한 경우 Edwards는 해당 문제를 조사할 것이며 필요한 경우 징계 처분을 내리고 향후 이러한 위반 사항이 발생하지 않도록 적절한 시정 조치를 시행합니다.

우리 회사의 글로벌 윤리 경영 프로그램의 근본 요소는 아래에서 설명합니다. HHS-OIG 지침에 따라 우리는 특정 환경, 조직 구조, 리소스, 회사의 사업 활동 및 규모에 맞게 프로그램을 맞춤형으로 설계하였습니다.

글로벌 윤리 경영 프로그램의 개요
  1. 리더십. 최고 책임 경영 담당관이 프로그램을 감독하며 Edwards 이사회 산하 감사 위원회에 직접 보고합니다. 최고 책임 경영 담당관은 프로그램의 개발, 운영 및 모니터링을 책임 지고 있습니다. 최고 책임 경영 담당관은 매일 프로그램의 시행을 담당하는 준법 관련 직원들을 감독하며 필요한 경우 조직 내에서 변경 사항의 효력을 발생시키고 독립적인 의사결정을 내릴 수 있는 권한을 가집니다. Edwards는 상급 관리자들로 구성된 사내 준법 위원회를 구성하여 최고 책임 경영 담당관에게 조언을 제공하고 프로그램의 시행을 지원할 수 있도록 합니다. Edwards는 합법적이고 윤리적으로 직무를 수행하는 사람을 관리자로 채용하며 직무 수행 방식이 우리 회사의 높은 기대치를 만족하지 못하는 사람은 채용 대상에서 제외합니다.
  2. 문서화된 표준. 윤리 경영 및 준법을 위한 Edwards의 노력은 표준 외에도 관련 법규, 업계 행동 강령 및 모범 사례의 준수를 지원하기 위한 광범위한 정책과 절차에 함께 명시되어 있습니다. Edwards의 표준은 회사의 신조에서 표현된 가치를 반영하며 매일 업무 수행에 대한 지침을 제공하는 윤리 경영 및 준법 원칙을 명시하고 있습니다. 이 표준은 전 세계적으로 Edwards의 모든 사업부와 자회사 그리고 모든 직원, 경영진, 이사회 구성원 및 Edwards의 대리점에 적용됩니다. 우리는 이러한 모든 구성원이 법규 및 회사 정책에 따라 행동하기를 원합니다. HHS-OIG 지침에는 정부의 상환 원칙, 리베이트 및 기타 불법 사례금과 관련한 데이터 등 제조사에게 해당되는 몇 가지 잠재적인 위험 영역 제시되어 있습니다. 이러한 문제와 관련된 내용이 Edwards의 표준 및 Edwards에서 시행하고 있는 의료 서비스(HC) 정책에 제시되어 있습니다. 미국에서 Edwards는 업계 행동 강령인 전문 의료인과의 상호 교류에 관한 AdvaMed 윤리 강령과 미국 이외 지역의 시장에서 시행되고 있는 기타 업계 행동 강령을 자발적으로 채택했습니다. 캘리포니아에서는 Edwards 직원이 수혜자에게 제공하는 마케팅 자료, 물품 및 활동에 대한 구체적인 연간 비용 한도가 설정되어 있습니다.
  3. 효과적인 의사소통 체계 Edwards는 직원이 보복에 대한 두려움 없이 문제를 제기할 수 있는 환경을 조성하며 직원이 위반 사항을 신고할 수 있는 몇 가지 리소스를 제공합니다. 이러한 리소스는 직원 인트라넷, 포스터, 작은 크기의 신고용 카드 및 기타 의사소통 도구를 통해 홍보합니다. 그 예 중 하나는 기밀로 운영되는 Edwards 직무윤리 상담전화로, 전 세계적의 직원이 전화 또는 웹 포털을 통해 이용할 수 있습니다. 미국에서 무료로 통화가 가능한 상담전화 번호는 877.219.3178입니다.
  4. 교육. Edwards는 회사의 표준, 정책 및 절차를 해당 직원에게 효과적으로 전달할 수 있도록 노력하며 직무 윤리와 준법 의무를 다할 수 있도록 직원 및 대리점에 필요한 교육과 훈련을 제공합니다. Edwards는 정기적으로 교육 프로그램을 검토하여 업데이트하며 “필요에 따라” 추가적인 교육 분야를 발굴합니다.
  5. 책임성. Edwards는 모든 직원에게 계속적인 고용 조건으로서 표준을 철저히 준수할 것을 요구합니다. Edwards는 윤리적 행동을 지원하기 위해 이를 연례 성과 검토의 일부로서 평가하고 신속하게 위반 행위에 대한 신고를 조사하며 회사의 표준을 위반한 직원에 대해 신속한 징계 처분을 내립니다.
  6. 평가. Edwards는 효과를 평가하기 위해 프로그램에 대한 모니터링과 감사를 실시하며 매년 직원을 대상으로 준법 사업 관행 인증을 시행합니다. 검토의 성격 및 준법 모니터링과 감사 수준은 규제 요건, 사업 수행 방식의 변화 및 기타 고려 사항과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다.
  7. 시정. 조사, 감사 및 모니터링 결과는 최고 책임 경영 담당관과 사업 책임자에게 보고됩니다. 개선이 필요한 부분을 발견하면 Edwards는 적절한 시정 조치를 취합니다.

준법에는 역동적인 측면이 있기 때문에 우리는 지속적인 검토와 업데이트를 통해 프로그램을 더욱 효과적으로 개선하고 있습니다.

자료 요청

Edwards의 글로벌 윤리 경영 프로그램과 연례 준법 선언은 800-424-3278로 전화하거나(준법 담당 부서로 연결 요청) ethicsandcompliance@edwards.com로 이메일을 보내시면 받아 보실 수 있습니다.

글로벌 사업 수행 표준

연례 준법 선언
캘리포니아 준법 법규(California Compliance Law) 관련 선언

관련 법규 준수를 위한 Edwards Lifesciences Corporation의 지속적인 노력의 일환으로 우리는 Edwards 글로벌 윤리 경영 프로그램이라고 하는 종합적인 준법 프로그램을 개발했습니다. 이 프로그램은 우리 회사 제품의 마케팅 및 홍보와 관련된 연방법과 주법 그리고 업계 표준을 준수하도록 설계되었습니다. Edwards는 직원들이 책임감을 가지고 관련 법규와 글로벌 윤리 경영 프로그램을 준수하도록 합니다. 직원 개개인이 Edwards 정책에서 정의하는 위반 행위에 연루될 가능성을 완전히 차단할 수는 없지만, Edwards는 글로벌 윤리 경영 프로그램을 장려하고 위반 행위를 방지하며 부적절한 행위에 대처하기 위해 노력하고 있습니다.

이 선언 날짜를 기준으로 현재까지 Edwards Lifesciences는 모든 실질적 측면에서 이와 같은 종합적인 준수 프로그램과 캘리포니아 의료 및 안전 지침(California Health and Safety Code) 섹션 119400-119402를 준수하고 있습니다.

Edwards 글로벌 윤리 경영 프로그램과 이 연례 준법 선언은 800-424-3278로 전화하거나(준법 담당 부서로 연결 요청) ethicsandcompliance@edwards.com로 이메일을 보내시면 받아 보실 수 있습니다.

날짜: 2016년 9월 1일

문제 보고
적극적으로 말하기

Edwards Lifesciences는 윤리 관련 문제 제기를 위한 다양한 방법과 리소스를 마련하였고 직원들에게 이와 관련한 질문이나 우려 사항이 있을 때마다 “적극적으로 말하기”를 권장합니다. 이와 관련한 리소스는 회사의 글로벌 사업 수행 표준에 소개되어 있습니다. 이러한 리소스 중 하나는 Edwards 직무윤리 상담전화로서 관련 문제 신고 접수를 위해 하루 24시간 주 7일 내내 운영됩니다. 이 상담전화는 외부 업체에서 운영합니다. 상담전화를 통해 신고된 모든 문제는 기밀로 처리되며 조사 및 필요한 경우 시정 조치를 목적으로 알아야 할 필요가 있는 담당자에게만 공유됩니다. 해당 지역의 관련 법규에 따라 Edwards 직무윤리 상담전화에 익명으로 신고할 수 있습니다. 특정 국가에서는 익명 신고가 금지되어 있어 Edwards는 신고자의 신원을 밝혀야 할 수도 있습니다.

Edwards는 선의로 문제를 신고하거나 이러한 문제에 대한 회사의 조사에 참여하는 개인에 대한 보복을 엄격하게 금지합니다.

Edwards 직무윤리 상담전화는 미국의 경우 877.219.3178로 전화하여 이용할 수 있습니다. 다른 국가에서 근무하는 직원들을 위한 전화 번호와 관련 지침은 Edwards 직원 인트라넷에 게시되어 있습니다. 직무윤리 관련 문제 신고는 다음과 같이 인터넷을 통해서도 가능합니다.

미국의 경우: reportlineweb.com/edwards
미국 이외 지역의 경우: iwf.tnwgrc.com/edwards

글로벌 업계 행동 강령

심혈관 질환으로 고통받는 환자들을 위해 혁신적 솔루션을 제공하려면 의료 서비스 제공자들과의 협력이 필요합니다. Edwards Lifesciences는 윤리적, 사회적 책임감을 가지고 사업을 수행해 나가며 의료 기술에 대한 의사결정을 내리는 데 있어 전문 의료인의 독립성을 존중합니다. Edwards는 우리 회사의 신조이자 핵심 가치인 윤리 경영에 기���하여 전 세계 고객과 환자를 위한 서비스를 제공하는 동시에 전문 의료인과의 상호 교류를 위한 지침을 제공하는 업계 행동 강령을 채택했습니다. 미국에서 우리 회사는 선진의료기술협회(AdvaMed)에서 적극적인 역할을 수행하고 있으며, 전문 의료인과의 상호 교류에 관한 AdvaMed 윤리 강령을 채택했습니다. 미국 외의 지역에서도 우리는 이와 유사한 행동 강령을 채택하고 있습니다. 이러한 의료 기술 협회와 우리 회사가 채택한 행동 강령에 대한 자세한 내용은 위에 나열된 웹사이트를 방문하여 확인할 수 있습니다.

윤리 강령윤리 강령
지속가능 경영

지속가능 경영 브로셔

지속가능 경영에 대한 우리의 헌신은 모든 회사 활동의 가치, 정신 및 양심을 안내하는 회사의 신조에서 비롯되며 우리의 열정의 근간을 이루고 매일 직원들의 영감을 고취합니다. 환자 중심 혁신을 선도하는 우리 회사는 신뢰성 있는 파트너로서 다양한 이해관계자들과 투명하게 소통하며 환경적, 사회적, 경영적 책임을 다합니다.

이해관계자들의 피드백을 바탕으로 우리는 몇 가지 지속가능 경영 목표를 설정하였습니다. 이러한 목표는 제품 신뢰성과 안전, 도덕성과 규정 준수, 의료 서비스에 대한 접근성, 투명한 의사소통, 환자의 경험, 제품 설계와 혁신, 직원의 적극 참여 등을 포함합니다. 우리 회사의 연간 성과에 대한 자세한 내용은 지속가능 경영 보고서에서 확인해 보십시오.

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